Condiciones generales de contratación

INFORMACIÓN GENERAL

El presente aviso legal se aplica al portal web https://saludmentalperinatal.es

CONDICIONES DE CONTRATACION

Las presentes condiciones de contratación se aplican a la inscripción de todos los cursos de formación ofrecidos por el Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal.

En cada curso que se ofrece se especifica antes de la suscripción en el mismo los siguientes detalles:

Programa y docentes

Contenidos del curso

Objetivos

Metodología (presencial, online en streaming y en diferido)

Acreditaciones

Fechas

Precios

INSCRIPCIÓN EN EL CURSO

A continuación se describen los procesos que intervienen en el proceso de la inscripción en el curso de formación.

1) CÁLCULO DEL PRECIO Y  SELECCIÓN DEL PRODUCTO.

Los precios de cada curso se ajustan en función del nivel de renta según la siguiente  clasificación de países del Banco Mundial.

* Países A:  España y resto de países europeos, Estados Unidos, Canadá, etc.
* Países B:  Chile, Panamá, Costa Rica, Colombia, Ecuador, México, Paraguay, Panamá, Perú, Uruguay, República Dominicana

* Países C:  Argentina, Bolivia, Guatemala, El  Salvador, Nicaragua, Honduras, Venezuela

Antes de solicitar la inscripción en el curso, se le facilita el precio del mismo.

Además se le informa de los posibles descuentos que se pueden aplicar a cada usuario atendiendo a la forma de pago, o a la suscripción con anterioridad de otros cursos.

El usuario elige el curso al que desea inscribirse mediante la herramienta habilitada al efecto

2) REGISTRO DE USUARIOS.

El usuario se registra cumplimentando en un formulario sus datos personales, por lo cual acepta plenamente la política de protección de datos publicada en esta web.

Todos los campos señalados con * son de obligada cumplimentación. Si el usuario no facilita los datos que se requieren, no se podrá registrar.

El registro como usuario en la página web implica su aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el Aviso Legal y en especial la política de privacidad y protección de datos.

El usuario interesado registrará sus datos a través del formulario contenido en la Web. La petición no podrá ser enviada si el interesado no confirma mediante su click correspondiente que ha leído y acepta las condiciones de uso de la página y de la política de privacidad o protección de datos.

La solicitud de registro como usuario y la asignación de contraseña para nuestra área privada de usuarios no implica la asignación automática de una clave de acceso, ya que será siempre potestativa por parte de Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal

El nombre de usuario o dirección de correo electrónico y la contraseña asignados al usuario registrado tienen carácter personal e intransferible.  El usuario se obliga a custodiar diligentemente y a mantener en secreto el nombre de usuario y la contraseña.

Será responsabilidad del usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de los servicios a su disposición por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas.

El usuario registrado será el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.

El usuario registrado deberá comunicar a Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal a la mayor brevedad, la pérdida, sustracción o utilización no autorizada del nombre de usuario y de la contraseña que le identifican. Esta comunicación se realizará por correo electrónico a info@saludmentalperinatal.es

La comunicación anterior también será exigible cuando el usuario tenga una simple sospecha de tales hechos, Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal procederá en tal caso a dar de baja al usuario registrado, sin perjuicio de que éste pueda iniciar nuevamente el procedimiento de registro.

El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo por correo electrónico a info@saludmentalperinatal.es, debiendo identificarse como usuario registrado con su clave de acceso.

El nombre de usuario será una dirección de correo electrónico válida o nombre de usuario valido y de titularidad exclusiva del usuario. La dirección de correo electrónico aportada podrá ser utilizada por Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal para la emisión de comunicaciones.

Las peticiones recibidas por el usuario serán valoradas y contrastada su autenticidad por el personal de Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal. Las peticiones aceptadas serán contestadas mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico suministrada junto con las condiciones de uso, su clave de usuario y su contraseña.

3) FORMAS DE PAGO

Para abonar el importe de los servicios contratados con los siguientes medios:

  • TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO COMO MÉTODOS DE PAGO: Visa, MasterCard, y American Express

El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal está adherido a este protocolo de seguridad por lo que, una vez seleccionado el producto a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del Emisor que le solicita su identificación, mostrando uno de los siguientes iconos:

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción. Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso.

Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal para que proceda en consecuencia.

Esta ventana está fuera del control de Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

  • TRANSFERENCIA

Titular: Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal
Dirección banco: Castillo de Arévalo s/n. 28230 LAS ROZAS (Madrid) España

  1. cuenta: ES50 0081 5338 3900 0141 1051
    BIC/SWIFT: BSAB ESBB. (Si faltan letras, hay que añadir al final XXX.

Quedaría así: BSABESBBXXX).

En el concepto de la transferencia se debe indicar el número de pedido así como tu nombre y apellidos.

4) DETALLE DE la inscrpición en los cursos

Una vez finalizado el proceso de selección curso, registro de usuario y forma de pago, se le exhibe un detalle del curso o cursos solicitados para su comprobación.

Rogamos verifique el pedido realizado antes de proceder al pago de los mismos.

5) ENVÍO DE UN MAIL DE CONFIRMACIÓN DEl PEDIDO.

Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido.

Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal le enviará una confirmación de su pedido mediante email, en un plazo no superior a veinticuatro horas.

El usuario acepta recibir facturas de sus compras electrónicamente. Las facturas electrónicas serán facilitadas en formato Pdf, y se le remitirán al email que Vd. facilite en el registro de usuarios.

PRECIOS

Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables. Los precios están fijados en Euros.

DISPONIBILIDAD DEL CURSO

Si en el momento de efectuar el pedido, el curso no  se encuentra disponible, le  informaremos de dicha circunstancia.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal, cumpliendo la legalidad vigente informa al usuario que tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales a contar desde la aceptación del mismo, sin obligación de indicar el motivo.

Se entiende que el  usuario habrá ejercido su derecho de desistimiento dentro del plazo, cuando haya enviado la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo. Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento.

Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal ofrece al usuario, la opción ejercitar el derecho de desistimiento a través de e-mail info@saludmentalperinatal.es.

Una vez recibida su solicitud ejerciendo el derecho de desistimiento, le acusaremos recibo de la misma.

Instituto Europeo de Salud Mental Perinatal reembolsará todo pago recibido del consumidor, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el usuario. Se utilizará los mismos medios de pago que usted hubiera empleado para la transacción inicial, a menos que expresamente se acuerde otro medio. En cualquier caso, usted no soportará ninguna tasa que pudiera derivarse de dicho reembolso.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestro domicilio social.

LEY APLICABLE

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las Leyes Españolas.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento.

Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido, salvo que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente).

Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Puedes contactar con nosotras a través del formulario de contacto. o bien escribirnos a info@saludmentalperinatal.es

También puedes llamarnos durante el horario de atención telefónica: de 10 a 14 h. (hora española peninsular) a los teléfonos +34 91 315 61 62   o +34 648 472 183 (solo llamadas, no respondemos whatsapp)